Я розібрав 150 постів Каті, коментарі під найактивнішими і 143 профілі тих, хто там пише. Плюс розшифрував те саме відео, після якого був сплеск. Ось що з цього виходить.
22 червня Катя виклала рілс про заробіток. Під ним 389 коментарів, і майже всі це слово «Цікавить». Продажів у червні було 12.
Тобто 389 людей самі написали, що їм цікаво. Купили 12. Це три відсотки. Решта 377 людей просто нікуди не поділись, вони підняли руку і не отримали нічого.
Я розшифрував звук того відео, щоб зрозуміти, що саме вони почули. Ось воно скорочено:
«Як ви легко можете заробляти фунтики у Великій Британії? На вас чекає три варіанти, від невеликих грошей до серйозних.
Перше це Money Box. Ви просто ходите, отримуєте поінти і конвертуєте їх у гіфт-карти... ще можете використовувати реферальні коди, оце наприклад мій.
Друге це Money Tip, і тут ви отримуєте реальні фунти, орієнтовно 15 до 30 за відео.
І третє це мій курс, який допоможе вам створювати сайти... один сайт коштує від 200 до 300 фунтів.
Пиши в коментарі «цікавить», і я тобі скину всю програму.»
Тут одразу видно три речі, які вбили продаж.
Тобто попит був. Зламався не інтерес, а те, що після нього. І це добра новина, бо це найдешевше з усього, що можна полагодити.
Я поставив цифри Каті і Олі поруч. Вони пояснюють дуже багато.
| Показник | Пташка | Оля |
|---|---|---|
| Підписників | 29 153 | 13 076 |
| Лайків на звичайному пості | 143 | 140 |
| Скільки це від бази | 0,49% | 1,07% |
| Коментарів на звичайному пості | 5 | 16 |
| Постів, які є рекламою чужих | 65% | 0% |
| Продажів у червні | 12 | 108 |
У Каті вдвічі більше підписників, а лайків стільки ж, скільки в Олі. Коментарів утричі менше.
Причина видно в останньому рядку. Дві третини постів Каті це реклама чужих бізнесів. Суші, ікра, одяг, стоматолог, вії, фотограф, флорист, грумер. Її стрічка це фактично рекламна дошка.
Аудиторія це помічає. Ось коментар під одним з постів, дослівно: «Останнім часом лише реклама суші та концерту Вікторії, трошки сумно».
Коли людина бачить у стрічці рекламу через раз, вона привчається пропускати будь-яку пропозицію. Тому їй складно щось продати, навіть коли пропозиція хороша.
Я розібрав 143 профілі тих, хто коментує Катю. І ось що: 24% з них це бізнеси і приватні спеціалісти в Британії. В Олі таких 13%, і це переважно хобі, в'язання і торти на замовлення.
А в Каті це справжні працюючі бізнеси. Ось хто реально пише їй у коментарі:
Це не випадкові люди. Це мережа українського малого бізнесу в Британії, яка зібралась навколо Каті, бо вона їх рекламує.
І ось головна думка всього цього документа.
Ці бізнеси і є покупці. Не її підписниці. Вони самі.
Кожному з них потрібен сайт і онлайн-запис. Це рівно те, що ти робиш і продаєш за £400 до £850. Один такий сайт це весь червневий заробіток з курсу.
Катя знайомить, ти робиш. Не курс про сайти, а сам сайт. Клієнти вже перелічені вище, вони буквально сидять у неї в коментарях і платять їй за рекламу.
У її ж рілсі сказано: «один сайт коштує від 200 до 300 фунтів». Тобто тема вже прогріта нею особисто, залишилось не продавати курс, а продати роботу.
Один сайт, де зібрані українські спеціалісти в Британії: лікарі, стоматологи, б'юті, ремонт, фото, юристи. З цінами, адресою, годинами і кнопкою запису. Для людей безкоштовно, платять бізнеси за те, щоб бути там.
Попит доведений прямо в коментарях. Під постом про лікарку люди пишуть: «А контакт щоб подзвонити?», «Можна адресу», «В які дні в Лондоні прийом?». І окремо злий коментар: «Чому не можна одразу написати ціни? Чому я маю пройти крізь мільйон посилань, щоб просто дізнатися вартість прийому?»
Катя вже продає швидкі побачення по £50 і терапевтичну групу для жінок по £40, і місця розходяться. Зараз реєстрація йде через дірект, тобто руками.
Тут просто треба сторінка з квитками, оплатою і автоматичними нагадуваннями. Це не новий бізнес, це прибирання в тому, що вже працює.
Чого точно не робити: ще один курс за £60 у ту саму стрічку. Ми вже знаємо, чим це закінчується. Її аудиторія натренована пропускати пропозиції, а сама Катя не продавчиня, вона своя людина, до якої йдуть за атмосферою. Це сильна сторона, просто заробляти на ній треба інакше.
Автоматична відповідь на коментарі. Це коштує нуль і повертає ті 389 людей.
Схема проста. Людина пише слово під постом, їй автоматично падає повідомлення в дірект з посиланням. Без Каті, без черги, о третій ночі теж.
Навіть якщо нічого більше не міняти, ці 389 людей отримали б відповідь замість тиші. При тих самих трьох відсотках це та сама дюжина продажів, але при нормальному відпрацюванні це вдесятеро більше. І далі кожен її рілс працює сам.
Каті не треба казати «твоя аудиторія не купує». Вона почує це як «ти погано працюєш», і буде права, бо працює вона багато.
Замість розбору помилок
«Катю, я подивився цифри по червню. Під тим рілсом 389 людей написали «цікавить». Це шалено багато. Просто відповісти всім вручну неможливо, тому більшість загубилась. Давай зробимо, щоб їм відповідало автоматично.»
Про новий напрямок
«У тебе в коментарях сидить пів Лондона українського бізнесу. Вони тобі платять за рекламу разово. Давай зробимо так, щоб вони платили щомісяця і були в одному каталозі, а люди нарешті знали, куди йти.»
Про сайти
«Ти сама в рілсі казала, що сайт тут коштує £200 до £300. Ти маєш рацію, тільки не треба вчити людей це робити. Просто знайом мене з тими, хто вже питає, а я роблю. З кожного закритого замовлення твоя частка.»
Якщо скаже, що не хоче більше реклами в стрічці
«І не треба. Каталог живе окремим сайтом, у стрічці про нього одна згадка на місяць. Навпаки, реклами стане менше, а грошей більше.»
Для порівняння: курс за весь червень дав 12 продажів по £60, тобто £720 брутто на двох. У липні 8 продажів.
| Напрямок | Обережно | Реально |
|---|---|---|
| Сайти, замовлень на місяць | 2 | 4 |
| Середній чек за сайт | £450 | £600 |
| Сайти на місяць | £900 | £2 400 |
| Каталог, платних бізнесів | 25 | 60 |
| Каталог на місяць | £500 | £1 200 |
| Підтримка сайтів, £50 з клієнта | 6 клієнтів | 15 клієнтів |
| Підтримка на місяць | £300 | £750 |
| Разом на місяць | £1 700 | £4 350 |
Найважливіше тут не сума, а те, що каталог і підтримка приходять щомісяця самі. Курс так не вміє: продав і почав спочатку.
Ставимо автовідповідь на коментарі.Тиждень роботи, працює на будь-який її пост назавжди.
Пишеш Каті про сайти.Не новий продукт, а просто: знайом мене з тими, хто питає. Її частка з кожної угоди.
Береш перших два бізнеси з її коментарів.Ортодонт і lash studio найочевидніші, у них запис іде через дірект.
Робиш каталог після перших двох сайтів.Спершу гроші, потім платформа. Не навпаки.